Formulario PQRS
Estamos dispuestos a ayudarte en todo, no dudes en compartirnos tus preguntas, quejas o solicitudes a traves de nuestros medios de atencion.
Formulario de peticiones, quejas y reclamos
Su queja tiene un tratamiento confidencial.
La Notaria cuenta con tres canales para presentar su PQR: presencial en la Notaria, via telefonica y a traves del formulario web.
Para presentar su PQR de manera presencial, puede encontrarnos en la Calle 63 # 23 - 53 en Manizales, Caldas. Nuestro horario de atencion es de lunes a viernes, de 8:00 AM a 12:30 PM y de 2:00 PM a 6:30 PM.
Para presentar su PQR via telefonica, comuniquese al telefono fijo +57 (606) 885-0003 o al celular +57 311 303-3124 dentro del horario de atencion.
Peticion
Cualquier solicitud relacionada con el servicio notarial. Pueden ser de interes general, particular, de informacion o consulta.
Queja
Formalizacion de una inconformidad en el servicio percibida por el cliente, sobre las condiciones del servicio o la actuacion de algun funcionario.
Reclamo
Solicitud para que la entidad revise, ajuste o modifique los resultados obtenidos frente a un servicio requerido.
Sugerencia
Propuesta para mejorar el servicio o los procesos de la Notaria.
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.